iPod nano - Sugestões gerais

Se o iPod nano não desaparecer da lista de periféricos do iTunes, desloque o ícone do iPod nano

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da Secretária para o Lixoi, se estiver a utilizar um Mac. Se estiver a utilizar um computador com
Windows, ejecte o dispositivo em Computador ou clique no ícone de remover hardware com
segurança, no tabuleiro do sistema, e seleccione “iPod nano”. Se continuar a ver as mensagens
“Ligado” ou “Sincronização em curso”, reinicie o computador e volte a ejectar o iPod nano.

Se o iPod nano não tocar música
Certifique-se de que a conexão dos auriculares ou auscultadores está bem enfiada. Para ver uma

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ilustração, visite support.apple.com/kb/ts3700.
Certifique-se de que o volume está correctamente regulado. Pode estar definido um limite de vo-

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lume máximo. É possível alterá-lo ou removê-lo, nas definições. Consulte “Como definir o limite de
volume máximo” na página 25.
Certifique-se de que está a utilizar o iTunes 10.0 ou mais recente (disponível em

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www.itunes.com/

pt/downloads). As músicas compradas na iTunes Store com versões anteriores do iTunes não se-
rão reproduzidas no iPod nano enquanto o iTunes não for actualizado.
Se estiver a utilizar a base universal de ligação da Apple, certifique-se de que o iPod nano está

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bem colocado na base de ligação e de que todos os cabos estão devidamente ligados.

Se ligar o iPod nano ao computador e não acontecer nada
Certifique-se de que tem instalada a versão mais recente do software do iTunes, obtida em

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www.itunes.com/pt/downloads.
Experimentar ligar a uma porta USB diferente no computador.

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Nota: Recomenda-se uma porta USB 2.0 para ligar o iPod nano. USB 1.1 é significativamente mais
lento do que USB 2.0. Se tiver um computador com Windows que não possua uma porta USB 2.0,
nalguns casos é possível comprar e instalar uma placa USB 2.0.
O iPod nano pode ter de ser reinicializado (consulte página

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56).

Se ligar o iPod nano a um computador portátil utilizando o cabo USB da Apple de ligação à base,

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ligue o computador a uma tomada de corrente antes ligar o iPod nano ao computador.
Certifique-se de que tem o computador e software necessários. Consulte “

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Se deseja confirmar os

requisitos do sistema” na página 59.
Verifique as ligações do cabo. Desligue ambas as extremidades do cabo e certifique-se de que não

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há objectos estranhos nas fichas USB. Depois, volte a ligar o cabo. Certifique-se de que os conec-
tores dos cabos estão na posição correcta. Só podem ser introduzidos de uma forma.
Experimente reiniciar o computador.

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Se nenhuma das sugestões anteriores resolver os problemas, pode ser necessário restaurar o sof-

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tware do iPod nano. Consulte “Como actualizar e restaurar o software do iPod” na página 60.

Se a música parar quando o ecrã do iPod nano se desliga
Certifique-se de que a porta dos auriculares está livre de detritos.

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Certifique-se de que a conexão dos auriculares ou auscultadores está bem enfiada. Para ver uma

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ilustração, visite support.apple.com/kb/ts3700.

Se o iPod nano apresentar a mensagem “Ligar à alimentação”
Esta mensagem pode aparecer se o iPod nano estiver com excepcionalmente pouca carga e a

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bateria tiver de ser carregada antes que o iPod nano possa comunicar com o computador. Para
carregar a bateria, ligue o iPod nano a uma ficha USB 2.0 do computador.

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Capítulo 11

Sugestões e resolução de problemas

Deixe o iPod nano ligado ao computador até que a mensagem desapareça e o iPod nano apareça
no iTunes ou no Finder. Conforme o nível da bateria, pode chegar a ter de carregar o iPod nano
durante 30 minutos, antes que este possa arrancar.
Para carregar o iPod nano mais rapidamente, utilize o transformador USB Apple opcional.

Se o iPod nano apresentar a mensagem “Utilize o iTunes para restaurar”
Certifique-se de que tem a versão mais recente do iTunes no computador (descarregue-a de

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www.itunes.com/pt/downloads).
Ligue o iPod nano ao computador. Quando o iTunes se abrir, siga as indicações no ecrã para res-

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taurar o iPod nano.
Se após restaurar o iPod nano o problema não estiver resolvido, o iPod nano pode ter de ser repa-

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rado. É possível obter assistência técnica no website de serviço e assistência técnica do iPod, em
www.apple.com/pt/support/ipod.

Se não conseguir adicionar uma música ou outro item ao iPod nano
A música pode estar num formato que o iPod nano não suporta. Os formatos de ficheiro de áu-

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dio que se seguem são suportados pelo iPod nano. Estes incluem formatos de audiolivros e de
podcasting:

AAC (M4A, M4B, M4P, até 320 Kbps)

Â

Apple Lossless (formato comprimido de alta qualidade)

Â

MP3 (até 320 Kbps)

Â

MP3 Variable Bit Rate (VBR)

Â

WAV

Â

AA (texto falado da audible.com, formatos 2, 3 e 4)

Â

AIFF

Â

Uma música codificada com o formato Apple Lossless tem qualidade de CD, mas ocupa apenas
cerca de metade do espaço de uma música codificada utilizando os formatos AIFF ou WAV. A mes-
ma música codificada nos formatos AAC ou MP3 ocupa ainda menos espaço. Ao importar música
de um CD utilizando o iTunes, por predefinição esta é convertida para o formato AAC.
Se tiver alguma música no iTunes que não seja suportada pelo iPod nano, é possível convertê-la
para um formato que o iPod nano suporte. Para mais informações, consulte a Ajuda do iTunes.
Utilizando o iTunes para Windows, é possível converter ficheiros WMA não protegidos, para forma-
to AAC ou MP3. Isto pode ser útil se tiver uma biblioteca de música codificada no formato WMA.
O iPod nano não suporta ficheiros de áudio no formato 1 de audible.com, em MPEG Layer 1,
MPEG Layer 2 nem WMA.

Se o iPod nano apresentar a mensagem “Ligar ao iTunes para activar o Genius”
Ainda não activou o Genius no iTunes ou ainda não sincronizou o iPod nano desde a activação do

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Genius no iTunes. Consulte “Como criar listas Genius” na página 28.

Se o iPod nano apresentar a mensagem “O Genius não está disponível para a música
seleccionada”
O Genius foi activado, mas não consegue criar uma lista Genius com a música seleccionada. Estão

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sempre a ser acrescentadas músicas novas à base de dados do Genius na iTunes Store, por isso
tente novamente em breve.

Se o iPod nano não receber sinal de rádio
Certifique-se de que os auriculares ou auscultadores estão perfeitamente ligados.

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Capítulo 11

Sugestões e resolução de problemas

Experimente voltar a colocar o cabo dos auriculares ou auscultadores e certifique-se de que este

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não está enrolado nem torcido.
Desloque-se para uma área com melhor recepção: perto de uma janela ou no exterior.

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Se definir acidentalmente que o iPod nano deve utilizar um idioma que não conhece
É possível repor o idioma.

m

a

A partir do ecrã inicial, toque em “Definições”.

b

Toque no terceiro elemento do menu, a contar do cimo (“Geral”).

c

Dê um piparote para ir até ao fim da lista e toque no último elemento (“Idioma”).

d

Toque no idioma que conhece e depois no botão que se encontra no cimo do menu

(“Terminado”).

É ainda possível reinicializar todas as definições (o conteúdo sincronizado não é apagado nem

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alterado). Toque em “Definições”. Depois toque no último elemento do menu (“Reinicializar as defi-
nições”) e, por fim no botão vermelho (“Reinicializar”).
Se não conseguir reconhecer no menu o elemento “Reinicializar as definições”, pode restaurar o

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iPod nano ao estado original e escolher um idioma. Consulte “Como actualizar e restaurar o sof-
tware do iPod” na página 60.

Se o iPod nano não responder e vir uma caixa à volta dos elementos do ecrã
O VoiceOver pode estar activado, pelo que tem de utilizar gestos do VoiceOver para o desactivar

m

(consulte “Desactivar o VoiceOver no iPod nano, utilizando gestos do VoiceOver:” na página 53).

Se o iPod nano enunciar o texto presente no ecrã
O VoiceOver pode estar activado, pelo que tem de utilizar gestos do VoiceOver para o desactivar

m

(consulte “Desactivar o VoiceOver no iPod nano, utilizando gestos do VoiceOver:” na página 53).

Se deseja confirmar os requisitos do sistema
Para utilizar o iPod nano, tem de ter:
Uma das seguintes configurações de computador:

m

Um Mac com uma porta USB 2.0

Â

Um computador com Windows PC com uma porta USB 2.0 ou uma placa USB 2.0 instalada

Â

Um dos seguintes sistemas operativos:

m

Mac OS X v10.5.8 ou mais recente

Â

Windows 7

Â

Windows Vista

Â

Windows XP Home ou Professional com Service Pack 3 ou posterior

Â

iTunes 10.0 ou mais recente (descarregue-o em

m

www.itunes.com/pt/downloads)

Se o computador com Windows não possuir uma porta USB 2.0, pode comprar e instalar uma pla-
ca USB 2.0. Para obter mais informações acerca dos cabos e placas USB compatíveis, visite
www.apple.com/pt/ipod.

Num Mac, é necessário o iPhoto 8.1 ou mais recente para utilizar todas as funcionalidades foto-
gráficas do iPod nano. Este software é opcional. O iPhoto pode já estar instalado no Mac, pelo que
deve analisar a pasta “Aplicações”.

Tanto num Mac como num computador com Windows, o iPod nano pode sincronizar fotografias
digitais de pastas do disco rígido do computador.

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Capítulo 11

Sugestões e resolução de problemas