iPod nano - 一般的な提案

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一般的な提案」を参照してください。

再試行:

iTunes

」に

iPod nano

が表示されない場合、別の

USB

ポートで再度試してみます。

Â

再起動:コンピュータを再起動し、最新のソフトウェア・アップデートをインストールしていることを確認します。

Â

再インストール:

Web

にある最新バージョンの「

iTunes

」ソフトウェアを再インストールします。

Â

復元:

iPod nano

を復元します。

Â

55

ページの「

iPod

ソフトウェアをアップデートする/復元する」を参照してく

ださい。

一般的な提案

iPod nano

で発生した問題のほとんどは、本体をリセットすることで解決できます。

iPod nano

をリセットする:

まず、

iPod nano

が充電されていることを確認します。次に、スリープ/スリープ解除ボタンと音量ダウンボタンを

m

押し、

Apple

ロゴが表示されるまで

6

秒間押し続けます。

iPod nano

の電源が入らない/動かない

iPod nano

のバッテリーの再充電が必要な場合があります。

iPod nano

をコンピュータの

USB 2.0

ポートまたは

m

Apple USB

電源アダプタに接続して、バッテリーの再充電をします。

iPod nano

の画面に稲妻のアイコンが表示さ

れていることを確認し、

iPod nano

が充電されていることを確認します。

参考:多くの場合、キーボード上の

USB

ポートでは十分な電力が得られないので、

iPod nano

を充電できません。

iPod nano

をお使いのコンピュータの

USB 2.0

ポートに接続します。

iPod nano

が反応するまで、「

5

つの

R

」を、

1

つずつ試します。

m

iPod nano

を取り外したいが「接続されています」または「同期中です」というメッセージが表示されている

iPod nano

が音楽を同期中の場合は、同期が終了するまでお待ちください。

m

iTunes

」のデバイスリストで

iPod nano

を選択し、取り出し(

m

C )ボタンをクリックします。

iPod nano

が「

iTunes

」のデバイスリストから消えたのに、

iPod nano

の画面には「接続されています」または「同

m

期中です」のメッセージが表示されたままの場合は、気にせず

iPod nano

を取り外してください。

51

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iPod nano

が「

iTunes

」のデバイスリストから消えないときは、

Mac

を使用している場合は

iPod nano

のアイコ

m

ンをデスクトップから「ゴミ箱」にドラッグしてください。

Windows PC

を使用している場合は、「マイコンピュータ」

でデバイスを取り出すか、システムトレイの「ハードウェアの安全な取り外し」アイコンをクリックして

iPod nano

選択してください。それでも「接続されています」または「同期中です」のメッセージが表示されたままの場合は、コ
ンピュータを再起動してもう一度

iPod nano

を取り出してください。

iPod nano

で音楽を再生できない

イヤフォンのコネクタがしっかりと差し込まれていることを確認します。図については、

m

support.apple.com/kb/

ts3700?viewlocale=ja_JP

を参照してください。

音量が正しく調節されていることを確認します。最大音量の制限が設定されている可能性があります。この制限は、

m

「設定」で変更または解除できます。

24

ページの「最大音量の制限を設定する」を参照してください。

iTunes 10.0

以降を使用していることを確認してください(

m

www.itunes.com/jp/downloads

から入手できます)。

これより前のバージョンの「

iTunes

」を使って

iTunes Store

から購入した曲は、

iTunes

」をアップグレードしないと、

iPod nano

で再生されません。

Apple Universal Dock

を使用する場合は、必ず

iPod nano

Dock

にしっかりと固定し、すべてのケーブルが

m

正しく接続されていることを確認します。

iPod nano

をコンピュータに接続しても何も起こらない場合

m

www.itunes.com/jp/downloads

にある最新版の「

iTunes

」ソフトウェアがインストールされていることを確認

してください。

お使いのコンピュータの別の

USB

ポートに接続してみてください。

m

参考:

iPod nano

の接続には、

USB 2.0

ポートの使用をお勧めします。

USB 1.1

は、

USB 2.0

に比べてかなり低

速です。お使いの

Windows PC

USB 2.0

ポートがない場合でも、

USB 2.0

カードを購入して取り付けることが

できる場合があります。

iPod nano

のリセットが必要な可能性があります(

m

51

ページを参照)。

Apple Dock

コネクタ

USB

ケーブルを使ってノートコンピュータに

iPod nano

を接続する場合は、

iPod nano

m

接続する前にノートコンピュータを電源コンセントに接続します。

お使いのコンピュータとソフトウェアがシステム条件に合っていることを確認します。

m

54

ページの「システム条件を確

認したい場合」を参照してください。

ケーブルの接続を確認します。ケーブルを両方の本体から取り外し、

USB

ポートに異物が入り込んでいないことを確

m

認します。確認後、ケーブルをつなぎ直します。ケーブルのコネクタが正しい向きであることを確認します。正しい向
きでしか差し込めません。

コンピュータを再起動してみます。

m

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、

iPod nano

ソフトウェアを復元する必要がある可能性がありま

m

す。

55

ページの「

iPod

ソフトウェアをアップデートする/復元する」を参照してください。

iPod nano

の画面がオフになると音楽が停止する場合

イヤフォンポートに異物が入り込んでいないことを確認します。

m

イヤフォンのコネクタがしっかりと差し込まれていることを確認します。図については、

m

support.apple.com/kb/

ts3700?viewlocale=ja_JP

を参照してください。

iPod nano

に「電源に接続してください」というメッセージが表示される場合

このメッセージは、

iPod nano

のバッテリーの電力が非常に不足していて、

iPod nano

をコンピュータと通信させ

m

る前にバッテリーを充電する必要がある場合に表示されます。バッテリーを充電するには、

iPod nano

をコンピュー

タの

USB 2.0

ポートに接続します。

メッセージが消えて、「

iTunes

」内または

Finder

上に

iPod nano

が表示されるまで、

iPod nano

をコンピュータ

に接続したままにします。それまでに消費されていたバッテリーの電力量によっては、起動するまでに、最大で

30

分間

iPod nano

の充電が必要になることがあります。

52

11

ヒントとトラブルシューティング

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iPod nano

をより速く充電するには、オプションの

Apple USB

電源アダプタを使用します。

iPod nano

に「

iTunes

」を使って復元するメッセージが表示される場合

コンピュータに最新バージョンの「

iTunes

」がインストールされていることを確認してください(

m

www.itunes.com/

jp/downloads

からダウンロードできます)。

iPod nano

をコンピュータに接続します。「

iTunes

」が開いたら、画面のプロンプトに従って

iPod nano

を復元し

m

ます。

iPod nano

を復元しても問題が解決しない場合は、

iPod nano

の修理が必要な可能性があります。修理は

iPod

m

サービス&サポートの

Web

サイト(

www.apple.com/jp/support/ipod

)で申し込めます。

iPod nano

に曲やその他の項目を追加できない

曲が、

iPod nano

の対応していない形式である可能性があります。

iPod nano

は次のオーディオファイルの形式に

m

対応しています。これらはオーディオブックおよび

Podcast

用の形式を含みます:

AAC

M4A

M4B

M4P

、最大

320 kbps

Â

Apple

ロスレス(高品質の圧縮形式)

Â

MP3

(最大

320 kbps

Â

MP3

可変ビットレート(

VBR

Â

WAV

Â

AA

audible.com

format 2

3

、および

4

の朗読ファイル)

Â

AIFF

Â

Apple

ロスレス形式を使ってエンコードした曲のサウンド品質は

CD

と同等ですが、使用する容量は

AIFF

形式また

WAV

形式を使ってエンコードした曲の約半分で済みます。

AAC

形式または

MP3

形式でエンコードした場合は、

さらに少ない容量で済みます。「

iTunes

」を使用して

CD

から音楽を読み込む場合、デフォルトで

AAC

形式に変換

されます。

iTunes

」に

iPod nano

が対応していない曲がある場合は、

iPod nano

が対応している形式に変換できます。詳

しくは、「

iTunes

ヘルプ」を参照してください。

Windows

で「

iTunes

」を使用する場合は、保護されていない

WMA

ファイルを

AAC

形式または

MP3

形式に変

換できます。これは、

WMA

形式でエンコードされた音楽のライブラリがある場合に便利です。

iPod nano

は、

audible.com

format 1

MPEG Layer 1

MPEG Layer 2

、および

WMA

のオーディオファ

イルには対応していません。

Genius

を有効にするには

iTunes

に接続してください。」というメッセージが

iPod nano

に表示される

iTunes

」で

Genius

がオンになっていないか、「

iTunes

」で

Genius

をオンにした後

iPod nano

が同期されてい

m

ません。

27

ページの「

Genius

プレイリストを作成する」を参照してください。

「選択中の曲では

Genius

は使用できません。」というメッセージが

iPod nano

に表示される

Genius

はオンになっていますが、選択した曲から

Genius

プレイリストを作成できない状態です。

iTunes Store

m

Genius

データベースには定期的に新しい曲が追加されているので、しばらくしてからもう一度試してください。

iPod nano

がラジオ信号を受信できない場合

イヤフォンまたはヘッドフォンがしっかりと接続されていることを確認してください。

m

イヤフォンまたはヘッドフォンのコードの位置を変えてみてください。また、コードが巻かれていたり、ねじれていな

m

いことを確認してください。

窓の近くや屋外など、受信状況の改善される場所に移動してください。

m

iPod nano

を理解できない言語に誤って設定してしまった場合

言語をリセットできます:

m

1

ホーム画面で、「設定」をタップします。

2

上から

3

番目のメニュー項目(「一般

l

」)をタップします。

53

11

ヒントとトラブルシューティング

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3

リストの最後までフリックして、最後のメニュー項目(「言語」)をタップします。

4

使用したい言語をタップしてから、メニュー上部のボタン(「完了」)をタップします。

すべての設定をリセットすることもできます

(同期したコンテンツが削除されたり変更されたりすることはありません)。

m

「設定」をタップし、メニューの最後の項目(「

Reset Settings

」)をタップしてから、赤いボタン(「

Reset

」をタップ

します。

Reset Settings

」メニュー項目が見つからない場合は、

iPod nano

をオリジナルの状態に復元して、言語を選択

m

できます。

55

ページの「

iPod

ソフトウェアをアップデートする/復元する」を参照してください。

iPod nano

が応答せず、画面上の項目が四角で囲まれている場合

VoiceOver

がオンになっている可能性があるため、

VoiceOver

のジェスチャを使ってオフにする必要があります(

m

49

ページの「

VoiceOver

のジェスチャを使って

iPod nano

VoiceOver

をオフにする:」を参照してください)。

画面上のテキストが読み上げられる

VoiceOver

がオンになっている可能性があるため、

VoiceOver

のジェスチャを使ってオフにする必要があります(

m

49

ページの「

VoiceOver

のジェスチャを使って

iPod nano

VoiceOver

をオフにする:」を参照してください)。

システム条件を確認したい場合

iPod nano

を使用するには、以下のものが必要です:

次のコンピュータ構成のいずれか:

m

USB 2.0

ポートを搭載した

Mac

Â

USB 2.0

ポートまたは

USB 2.0

カードを搭載した

Windows PC

Â

次のオペレーティングシステムのいずれか:

m

Mac OS X v10.5.8

以降

Â

Windows 7

Â

Windows Vista

Â

Windows XP Home Edition

または

Windows XP Professional Edition

Service Pack 3

以降

Â

iTunes 10.0

以降(

m

www.itunes.com/jp/downloads

からダウンロードできます)

お使いの

Windows PC

に高電力型

USB 2.0

ポートがない場合は、

USB 2.0

カードをご購入いただいて取り付ける

ことができます。ケーブルおよび互換性のある

USB

カードについて詳しくは、

www.apple.com/jp/ipod

を参照

してください。

Mac

上で

iPod nano

のすべての写真機能を使用するには、「

iPhoto 8.1

」以降が必要です。このソフトウェアはオ

プションです。お使いの

Mac

に「

iPhoto

」がすでにインストールされている場合もあるため、

「アプリケーション」フォ

ルダ内を確認してください。

Mac

Windows PC

の両方で、コンピュータのハードディスク上のフォルダから、

iPod nano

にデジタルフォトを

同期できます。

iPod nano

Mac

Windows PC

の両方で使う場合

現在

iPod nano

Mac

で使っていて、今後は

Windows PC

で使いたい場合は、

PC

で使えるように、

iPod

ソフトウェ

m

アを復元する必要があります

55

ページの

iPod

ソフトウェアをアップデートする/復元する」を参照)。

iPod

ソフトウェ

アを復元すると、すべての曲を含むすべてのデータが

iPod nano

から消去されます。

重要:

iPod

ソフトウェアを復元すると、曲を含むすべてのデータが

iPod nano

から消去されます。

iPod nano

のデータをすべて消去せずに、

Mac

で使用している

iPod nano

Windows PC

で使用するように切

り替えることはできません。

54

11

ヒントとトラブルシューティング

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iPod