一般的な提案」を参照してください。
再試行：
「
iTunes
」に
iPod nano
が表示されない場合、別の
USB
ポートで再度試してみます。
Â
再起動：コンピュータを再起動し、最新のソフトウェア・アップデートをインストールしていることを確認します。
Â
再インストール：
Web
にある最新バージョンの「
iTunes
」ソフトウェアを再インストールします。
Â
復元：
iPod nano
を復元します。
Â
55
ページの「
iPod
ソフトウェアをアップデートする／復元する」を参照してく
ださい。
一般的な提案
iPod nano
で発生した問題のほとんどは、本体をリセットすることで解決できます。
iPod nano
をリセットする：
まず、
iPod nano
が充電されていることを確認します。次に、スリープ／スリープ解除ボタンと音量ダウンボタンを
m
押し、
Apple
ロゴが表示されるまで
6
秒間押し続けます。
iPod nano
の電源が入らない／動かない
iPod nano
のバッテリーの再充電が必要な場合があります。
iPod nano
をコンピュータの
USB 2.0
ポートまたは
m
Apple USB
電源アダプタに接続して、バッテリーの再充電をします。
iPod nano
の画面に稲妻のアイコンが表示さ
れていることを確認し、
iPod nano
が充電されていることを確認します。
参考：多くの場合、キーボード上の
USB
ポートでは十分な電力が得られないので、
iPod nano
を充電できません。
iPod nano
をお使いのコンピュータの
USB 2.0
ポートに接続します。
iPod nano
が反応するまで、「
5
つの
R
」を、
1
つずつ試します。
m
iPod nano
を取り外したいが「接続されています」または「同期中です」というメッセージが表示されている
iPod nano
が音楽を同期中の場合は、同期が終了するまでお待ちください。
m
「
iTunes
」のデバイスリストで
iPod nano
を選択し、取り出し（
m
C ）ボタンをクリックします。
iPod nano
が「
iTunes
」のデバイスリストから消えたのに、
iPod nano
の画面には「接続されています」または「同
m
期中です」のメッセージが表示されたままの場合は、気にせず
iPod nano
を取り外してください。
51
iPod nano
が「
iTunes
」のデバイスリストから消えないときは、
Mac
を使用している場合は
iPod nano
のアイコ
m
ンをデスクトップから「ゴミ箱」にドラッグしてください。
Windows PC
を使用している場合は、「マイコンピュータ」
でデバイスを取り出すか、システムトレイの「ハードウェアの安全な取り外し」アイコンをクリックして
iPod nano
を
選択してください。それでも「接続されています」または「同期中です」のメッセージが表示されたままの場合は、コ
ンピュータを再起動してもう一度
iPod nano
を取り出してください。
iPod nano
で音楽を再生できない
イヤフォンのコネクタがしっかりと差し込まれていることを確認します。図については、
m
support.apple.com/kb/
ts3700?viewlocale=ja_JP
を参照してください。
音量が正しく調節されていることを確認します。最大音量の制限が設定されている可能性があります。この制限は、
m
「設定」で変更または解除できます。
24
ページの「最大音量の制限を設定する」を参照してください。
iTunes 10.0
以降を使用していることを確認してください（
m
www.itunes.com/jp/downloads
から入手できます）。
これより前のバージョンの「
iTunes
」を使って
iTunes Store
から購入した曲は、
「
iTunes
」をアップグレードしないと、
iPod nano
で再生されません。
Apple Universal Dock
を使用する場合は、必ず
iPod nano
を
Dock
にしっかりと固定し、すべてのケーブルが
m
正しく接続されていることを確認します。
iPod nano
をコンピュータに接続しても何も起こらない場合
m
www.itunes.com/jp/downloads
にある最新版の「
iTunes
」ソフトウェアがインストールされていることを確認
してください。
お使いのコンピュータの別の
USB
ポートに接続してみてください。
m
参考：
iPod nano
の接続には、
USB 2.0
ポートの使用をお勧めします。
USB 1.1
は、
USB 2.0
に比べてかなり低
速です。お使いの
Windows PC
に
USB 2.0
ポートがない場合でも、
USB 2.0
カードを購入して取り付けることが
できる場合があります。
iPod nano
のリセットが必要な可能性があります（
m
51
ページを参照）。
Apple Dock
コネクタ
USB
ケーブルを使ってノートコンピュータに
iPod nano
を接続する場合は、
iPod nano
を
m
接続する前にノートコンピュータを電源コンセントに接続します。
お使いのコンピュータとソフトウェアがシステム条件に合っていることを確認します。
m
54
ページの「システム条件を確
認したい場合」を参照してください。
ケーブルの接続を確認します。ケーブルを両方の本体から取り外し、
USB
ポートに異物が入り込んでいないことを確
m
認します。確認後、ケーブルをつなぎ直します。ケーブルのコネクタが正しい向きであることを確認します。正しい向
きでしか差し込めません。
コンピュータを再起動してみます。
m
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、
iPod nano
ソフトウェアを復元する必要がある可能性がありま
m
す。
55
ページの「
iPod
ソフトウェアをアップデートする／復元する」を参照してください。
iPod nano
の画面がオフになると音楽が停止する場合
イヤフォンポートに異物が入り込んでいないことを確認します。
m
イヤフォンのコネクタがしっかりと差し込まれていることを確認します。図については、
m
support.apple.com/kb/
ts3700?viewlocale=ja_JP
を参照してください。
iPod nano
に「電源に接続してください」というメッセージが表示される場合
このメッセージは、
iPod nano
のバッテリーの電力が非常に不足していて、
iPod nano
をコンピュータと通信させ
m
る前にバッテリーを充電する必要がある場合に表示されます。バッテリーを充電するには、
iPod nano
をコンピュー
タの
USB 2.0
ポートに接続します。
メッセージが消えて、「
iTunes
」内または
Finder
上に
iPod nano
が表示されるまで、
iPod nano
をコンピュータ
に接続したままにします。それまでに消費されていたバッテリーの電力量によっては、起動するまでに、最大で
30
分間
iPod nano
の充電が必要になることがあります。
52
第
11
章
ヒントとトラブルシューティング
iPod nano
をより速く充電するには、オプションの
Apple USB
電源アダプタを使用します。
iPod nano
に「
iTunes
」を使って復元するメッセージが表示される場合
コンピュータに最新バージョンの「
iTunes
」がインストールされていることを確認してください（
m
www.itunes.com/
jp/downloads
からダウンロードできます）。
iPod nano
をコンピュータに接続します。「
iTunes
」が開いたら、画面のプロンプトに従って
iPod nano
を復元し
m
ます。
iPod nano
を復元しても問題が解決しない場合は、
iPod nano
の修理が必要な可能性があります。修理は
iPod
m
サービス＆サポートの
Web
サイト（
www.apple.com/jp/support/ipod
）で申し込めます。
iPod nano
に曲やその他の項目を追加できない
曲が、
iPod nano
の対応していない形式である可能性があります。
iPod nano
は次のオーディオファイルの形式に
m
対応しています。これらはオーディオブックおよび
Podcast
用の形式を含みます：
AAC
（
M4A
、
M4B
、
M4P
、最大
320 kbps
）
Â
Apple
ロスレス（高品質の圧縮形式）
Â
MP3
（最大
320 kbps
）
Â
MP3
可変ビットレート（
VBR
）
Â
WAV
Â
AA
（
audible.com
の
format 2
、
3
、および
4
の朗読ファイル）
Â
AIFF
Â
Apple
ロスレス形式を使ってエンコードした曲のサウンド品質は
CD
と同等ですが、使用する容量は
AIFF
形式また
は
WAV
形式を使ってエンコードした曲の約半分で済みます。
AAC
形式または
MP3
形式でエンコードした場合は、
さらに少ない容量で済みます。「
iTunes
」を使用して
CD
から音楽を読み込む場合、デフォルトで
AAC
形式に変換
されます。
「
iTunes
」に
iPod nano
が対応していない曲がある場合は、
iPod nano
が対応している形式に変換できます。詳
しくは、「
iTunes
ヘルプ」を参照してください。
Windows
で「
iTunes
」を使用する場合は、保護されていない
WMA
ファイルを
AAC
形式または
MP3
形式に変
換できます。これは、
WMA
形式でエンコードされた音楽のライブラリがある場合に便利です。
iPod nano
は、
audible.com
の
format 1
、
MPEG Layer 1
、
MPEG Layer 2
、および
WMA
のオーディオファ
イルには対応していません。
「
Genius
を有効にするには
iTunes
に接続してください。」というメッセージが
iPod nano
に表示される
「
iTunes
」で
Genius
がオンになっていないか、「
iTunes
」で
Genius
をオンにした後
iPod nano
が同期されてい
m
ません。
27
ページの「
Genius
プレイリストを作成する」を参照してください。
「選択中の曲では
Genius
は使用できません。」というメッセージが
iPod nano
に表示される
Genius
はオンになっていますが、選択した曲から
Genius
プレイリストを作成できない状態です。
iTunes Store
m
の
Genius
データベースには定期的に新しい曲が追加されているので、しばらくしてからもう一度試してください。
iPod nano
がラジオ信号を受信できない場合
イヤフォンまたはヘッドフォンがしっかりと接続されていることを確認してください。
m
イヤフォンまたはヘッドフォンのコードの位置を変えてみてください。また、コードが巻かれていたり、ねじれていな
m
いことを確認してください。
窓の近くや屋外など、受信状況の改善される場所に移動してください。
m
iPod nano
を理解できない言語に誤って設定してしまった場合
言語をリセットできます：
m
1
ホーム画面で、「設定」をタップします。
2
上から
3
番目のメニュー項目（「一般
l
」）をタップします。
53
第
11
章
ヒントとトラブルシューティング
3
リストの最後までフリックして、最後のメニュー項目（「言語」）をタップします。
4
使用したい言語をタップしてから、メニュー上部のボタン（「完了」）をタップします。
すべての設定をリセットすることもできます
（同期したコンテンツが削除されたり変更されたりすることはありません）。
m
「設定」をタップし、メニューの最後の項目（「
Reset Settings
」）をタップしてから、赤いボタン（「
Reset
」をタップ
します。
「
Reset Settings
」メニュー項目が見つからない場合は、
iPod nano
をオリジナルの状態に復元して、言語を選択
m
できます。
55
ページの「
iPod
ソフトウェアをアップデートする／復元する」を参照してください。
iPod nano
が応答せず、画面上の項目が四角で囲まれている場合
VoiceOver
がオンになっている可能性があるため、
VoiceOver
のジェスチャを使ってオフにする必要があります（
m
49
ページの「
VoiceOver
のジェスチャを使って
iPod nano
の
VoiceOver
をオフにする：」を参照してください）。
画面上のテキストが読み上げられる
VoiceOver
がオンになっている可能性があるため、
VoiceOver
のジェスチャを使ってオフにする必要があります（
m
49
ページの「
VoiceOver
のジェスチャを使って
iPod nano
の
VoiceOver
をオフにする：」を参照してください）。
システム条件を確認したい場合
iPod nano
を使用するには、以下のものが必要です：
次のコンピュータ構成のいずれか：
m
USB 2.0
ポートを搭載した
Mac
Â
USB 2.0
ポートまたは
USB 2.0
カードを搭載した
Windows PC
Â
次のオペレーティングシステムのいずれか：
m
Mac OS X v10.5.8
以降
Â
Windows 7
Â
Windows Vista
Â
Windows XP Home Edition
または
Windows XP Professional Edition
の
Service Pack 3
以降
Â
iTunes 10.0
以降（
m
www.itunes.com/jp/downloads
からダウンロードできます）
お使いの
Windows PC
に高電力型
USB 2.0
ポートがない場合は、
USB 2.0
カードをご購入いただいて取り付ける
ことができます。ケーブルおよび互換性のある
USB
カードについて詳しくは、
www.apple.com/jp/ipod
を参照
してください。
Mac
上で
iPod nano
のすべての写真機能を使用するには、「
iPhoto 8.1
」以降が必要です。このソフトウェアはオ
プションです。お使いの
Mac
に「
iPhoto
」がすでにインストールされている場合もあるため、
「アプリケーション」フォ
ルダ内を確認してください。
Mac
と
Windows PC
の両方で、コンピュータのハードディスク上のフォルダから、
iPod nano
にデジタルフォトを
同期できます。
iPod nano
を
Mac
と
Windows PC
の両方で使う場合
現在
iPod nano
を
Mac
で使っていて、今後は
Windows PC
で使いたい場合は、
PC
で使えるように、
iPod
ソフトウェ
m
アを復元する必要があります
（
55
ページの
「
iPod
ソフトウェアをアップデートする／復元する」を参照）。
iPod
ソフトウェ
アを復元すると、すべての曲を含むすべてのデータが
iPod nano
から消去されます。
重要：
iPod
ソフトウェアを復元すると、曲を含むすべてのデータが
iPod nano
から消去されます。
iPod nano
のデータをすべて消去せずに、
Mac
で使用している
iPod nano
を
Windows PC
で使用するように切
り替えることはできません。
54
第
11
章
ヒントとトラブルシューティング
iPod