Suggerimenti generali” più avanti.
Riprovare con una porta USB diversa se iTunes non riconosce iPod nano.
Â
Riavviare il computer assicurandoti di aver installato gli ultimi aggiornamenti software
Â
disponibili.
Reinstallare le ultime versioni dei software iPod e iTunes disponibili sul web.
Â
Ripristinare iPod nano. Consulta “
Â
Aggiornare e ripristinare il software di iPod” a pagina 60.
Suggerimenti generali
La maggior parte dei problemi relativi a iPod nano può essere risolta riavviandolo.
Riavviare iPod nano:
In primo luogo, assicurati che la batteria di iPod nano sia carica. Dopodiché, premi il tasto
m
Standby/Riavvia e quello per abbassare il volume per 6 secondi, fino a quando non viene visualiz-
zato il logo Apple.
Se iPod nano non si accende o non risponde ai comandi
La batteria di iPod nano potrebbe richiedere una ricarica. Collega iPod nano a una porta USB 2.0
m
del computer o all'alimentatore di corrente USB di Apple e lascia in carica la batteria. Verifica se
l'icona della batteria sullo schermo di iPod nano mostra un piccolo fulmine: questo indica che la
batteria di iPod nano è in carica.
Nota: La porta USB della maggior parte delle tastiere non fornisce alimentazione sufficiente per
ricaricare iPod nano. Collega iPod nano a una porta USB 2.0 del computer.
Prova a eseguire le 5 R, una per una finché iPod nano non risponde.
m
Se desideri scollegare iPod nano, ma il messaggio “Collegato” o “Sincronizzazione in corso” è
ancora visualizzato
Se iPod nano sta sincronizzando la musica, attendi la fine del processo.
m
Seleziona iPod nano nell'elenco dei dispositivi di iTunes e fai clic sul pulsante Espelli (
m
C.
Se iPod nano scompare dall’elenco dei dispositivi di iTunes, ma sullo schermo di iPod nano è an-
m
cora visibile il messaggio Connesso o “Sincronizzazione in corso”, scollega iPod nano.
56
Se iPod nano non scompare dall'elenco dei dispositivi di iTunes e stai utilizzando un computer
m
Mac, trascina l'icona iPod nano dalla scrivania sul Cestino. Se stai utilizzando un PC Windows,
espelli il dispositivo in “Risorse del computer” oppure fai clic sull'icona “Rimozione sicura dell'har-
dware” nella barra delle applicazioni, quindi seleziona iPod nano. Se è ancora presente il messag-
gio “Connesso” o “Sincronizzazione in corso”, riavvia il computer ed espelli di nuovo iPod nano.
Se iPod nano non riproduce musica
Verifica che il connettore degli auricolari o delle cuffie sia completamente inserito. Per vedere
m
un'illustrazione, vai su support.apple.com/kb/ts3700?viewlocale=it_IT.
Assicurati che il volume sia impostato in modo appropriato. Potrebbe essere stato impostato un
m
limite di volume massimo. Puoi modificarlo o eliminarlo in Impostazioni. Consulta “Impostare il
limite massimo di volume” a pagina 25.
Assicurati di utilizzare iTunes 10.0 o versione successiva (disponibile su
m
www.itunes.com/it/
downloads). I brani acquistati su iTunes Store con una versione precedente di iTunes non potran-
no essere riprodotti su iPod nano. Sarà prima necessario aggiornare iTunes.
Se utilizzi un Universal Dock di Apple, assicurati che iPod nano sia inserito completamente nel
m
Dock e verifica che tutti i cavi siano collegati in modo corretto.
Se collegare iPod nano al computer non produce alcun effetto
Assicurati di avere installato la versione più recente di iTunes scaricandola dal sito
m
www.itunes.com/it/downloads.
Prova a collegarlo a un'altra porta USB del computer.
m
Nota: Si consiglia una porta USB 2.0 per collegare iPod nano. USB 1.1 è molto più lenta di USB 2.0.
Nel caso in cui il tuo PC Windows fosse privo di porte USB 2.0, potresti acquistare e installare una
scheda USB 2.0 (se compatibile con il sistema).
Potrebbe essere necessario reimpostare iPod nano (consulta pagina
m
56).
Se colleghi iPod nano a un computer portatile utilizzando il cavo dal connettore Dock a USB di
m
Apple, collega il computer a una presa di corrente prima di collegare iPod nano.
Assicurati di disporre del computer e del software richiesti. Consulta “
m
Se desideri verificare i requi-
siti di sistema” a pagina 59.
Verifica i collegamenti dei cavi. Scollega il cavo da entrambe le estremità e assicurati che non ci
m
siano dispositivi esterni collegati alle porte USB. Dopodiché, collega nuovamente il cavo. Assicurati
che i connettori sui cavi siano orientati in modo corretto. Puoi inserirli in un unico modo.
Prova a riavviare il computer.
m
Se nessuno dei suggerimenti precedenti risolve i problemi, potresti dover ripristinare il software di
m
iPod nano. Consulta “Aggiornare e ripristinare il software di iPod” a pagina 60.
Se la musica si interrompe quando lo schermo di iPod nano si spegne
Verifica eventuali ostruzioni della porta degli auricolari.
m
Verifica che il connettore degli auricolari o delle cuffie sia completamente inserito. Per vedere
m
un'illustrazione, vai su support.apple.com/kb/ts3700?viewlocale=it_IT.
Se iPod nano visualizza un messaggio di collegamento all'alimentazione
Questo messaggio potrebbe essere visualizzato se il livello di carica di iPod nano è basso e la bat-
m
teria deve essere ricaricata prima che iPod nano possa comunicare con il computer. Per caricare la
batteria, collega iPod nano a una porta USB 2.0 del computer.
57
Capitolo 11
Suggerimenti e risoluzione dei problemi
Lascia iPod nano collegato al computer finché il messaggio non scompare e iPod nano non viene
visualizzato in iTunes o nel Finder. In base al livello della batteria, potrebbe essere necessario rica-
ricare iPod nano per 30 minuti prima che si avvii.
Per caricare più velocemente iPod nano, utilizza l'alimentatore di corrente USB di Apple opzionale.
Se iPod nano visualizza il messaggio che indica di utilizzare iTunes per il ripristino:
Assicurati di avere installata sul computer la versione più recente di iTunes (puoi scaricarla da
m
www.itunes.com/it/downloads).
Collega iPod nano al computer. Quando iTunes si apre, segui le istruzioni su schermo per ripristi-
m
nare iPod nano.
Se il ripristino di iPod nano non risolve il problema, potrebbe essere necessario riparare iPod nano.
m
Per organizzare l'intervento, consulta il sito web del supporto iPod all'indirizzo www.apple.com/it/
support/ipod.
Se non puoi aggiungere un brano o altri elementi su iPod nano
Il brano può essere in un formato non supportato da iPod nano. I seguenti formati audio sono
m
supportati da iPod nano. Questi includono formati per audiolibri e podcast:
AAC (M4A, M4B, M4P fino a 320 Kbps).
Â
Apple Lossless (formato compresso di alta qualità).
Â
MP3 (fino a 320 Kbps).
Â
MP3 VBR (frequenza bit variabile).
Â
WAV.
Â
AA (documenti di testo vocali audible.com, formati 2, 3 e 4).
Â
AIFF.
Â
Un brano codificato mediante il formato Apple Lossless offre un audio di qualità pari a quella di
un CD, ma occupa solo circa la metà dello spazio di un brano codificato utilizzando il formato AIFF
o WAV. Lo stesso brano codificato nel formato AAC o MP3 occupa ancora meno spazio. Quando
importi musica da un CD mediante iTunes, di default la musica viene convertita in formato AAC.
Se un brano di iTunes non è supportato da iPod nano, puoi convertirlo in un formato supportato.
Per ulteriori informazioni, consulta “Aiuto iTunes”.
Se utilizzi iTunes per Windows, puoi convertire i documenti WMA non protetti nel formato AAC o
MP3. Questa soluzione può essere utile quando disponi di una libreria di brani musicali codificati
nel formato WMA.
iPod nano non supporta il formato audible.com 1, MPEG Layer 1, MPEG Layer 2 né i documenti
audio WMA.
Se iPod nano visualizza il messaggio “Per attivare Genius collegati a iTunes”
Non hai attivato Genius in iTunes oppure non hai sincronizzato iPod nano dopo l'attivazione di
m
Genius in iTunes. Consulta “Creare playlist Genius” a pagina 28.
Se iPod nano visualizza il messaggio “Genius non è disponibile per il brano selezionato”
Genius è attivato ma non riesce e creare una playlist Genius utilizzando il brano selezionato.
m
Vengono aggiunti continuamente nuovi brani al database Genius di iTunes Store, quindi riprova in
breve.
Se iPod nano non riesce a ricevere un segnale radio
Assicurati che gli auricolari o le cuffie siano collegati correttamente.
m
Prova a riposizionare il cavo degli auricolari o delle cuffie e assicurati che non sia aggrovigliato o
m
arrotolato.
58
Capitolo 11
Suggerimenti e risoluzione dei problemi
Spostati in una zona con una ricezione migliore, vicino a una finestra o all'esterno.
m
Se hai impostato inavvertitamente iPod nano su una lingua sconosciuta
Puoi reimpostare la lingua:
m
a
Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
b
Tocca la terza voce di menu dall'alto (Generali).
c
Sfiora per visualizzare la fine dell'elenco e tocca l'ultima voce (Lingua).
d
Tocca la tua lingua, quindi tocca il pulsante nella parte superiore del menu (Fine).
Puoi anche ripristinare tutte le impostazioni (il contenuto sincronizzato non verrà eliminato o mo-
m
dificato). Tocca Impostazioni, quindi tocca l'ultimo elemento nel menu (Ripristina impostazioni),
quindi tocca il pulsante rosso (Ripristina).
Se non riesci a trovare l'elemento del menu “Ripristina impostazioni”, puoi ripristinare iPod nano al
m
suo stato originale e scegliere una lingua. Consulta “Aggiornare e ripristinare il software di iPod” a
pagina 60.
Se iPod nano non risponde e visualizzi un riquadro intorno agli elementi sullo schermo
Può essere attivo VoiceOver e devi utilizzare i gesti di VoiceOver per disattivarlo (consulta
m
“Disattivare VoiceOver su iPod nano mediante i gesti di VoiceOver:” a pagina 53).
Se iPod nano pronuncia il testo sullo schermo
Può essere attivo VoiceOver e devi utilizzare i gesti di VoiceOver per disattivarlo (consulta
m
“Disattivare VoiceOver su iPod nano mediante i gesti di VoiceOver:” a pagina 53).
Se desideri verificare i requisiti di sistema
Per utilizzare iPod nano, ti serve
una delle seguenti configurazioni di computer:
m
Un Mac con una porta USB 2.0
Â
Un PC Windows con una porta USB 2.0 o una scheda USB 2.0 installata
Â
Uno dei seguenti sistemi operativi:
m
Mac OS X v10.5.8 o versione successiva
Â
Windows 7
Â
Windows Vista
Â
Windows XP Home o Professional con Service Pack 3 o versione successiva
Â
iTunes 10.0 o versione successiva (scaricalo da
m
www.itunes.com/it/downloads)
Se il PC Windows non dispone di una porta USB 2.0, puoi acquistare e installare una scheda USB
2.0. Per ulteriori informazioni sui cavi e sulle schede USB compatibili, vai al sito www.apple.com/it/
ipod.
Sul Mac è richiesto iPhoto 8.1 o versione successiva per poter utilizzare tutte le funzionalità per
le foto di iPod nano. Questo software è facoltativo. iPhoto potrebbe essere già installato sul Mac,
quindi controlla nella cartella Applicazioni.
Sia con Mac che con PC Windows, iPod nano permette la sincronizzazione di foto digitali da car-
telle sul disco rigido del computer.
59
Capitolo 11
Suggerimenti e risoluzione dei problemi
Se desideri utilizzare iPod nano con un computer Mac e un PC Windows
Se utilizzi iPod nano con un computer Mac e desideri usarlo con un PC Windows, devi ripristi-
m