iPod nano - Quelques suggestions

Si l’iPod nano disparaît de la liste des appareils dans iTunes, mais que le message « Connecté »

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ou « Synchronisation en cours » est toujours affiché sur l’écran de l’iPod nano, déconnectez
l’iPod nano.
Si l’iPod nano ne disparaît pas de la liste des appareils dans iTunes, faites glisser l’icône de

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l’iPod nano du bureau vers la Corbeille si vous utilisez un Mac. Si vous utilisez un PC Windows,
éjectez l’appareil dans Poste de travail ou cliquez sur l’icône « Retirer le périphérique en toute
sécurité » dans la barre des tâches et sélectionnez l’iPod nano. Si le message « Connecté » ou
« Synchronisation en cours » est toujours affiché, redémarrez votre ordinateur, puis éjectez à nou-
veau l’iPod nano.

Si l’iPod nano ne parvient pas à lire la musique
Assurez-vous que le connecteur du casque ou des écouteurs est complètement enfoncé dans la

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prise casque. Pour voir une illustration du problème, consultez la page support.apple.com/kb/
TS3700?viewlocale=fr_FR.
Assurez-vous que le volume est correctement réglé. Il est possible qu’un volume maximum ait été

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défini. Vous pouvez changer cette préférence dans Réglages. Consultez la section « Réglage de la
limite de volume maximum » à la page 26.
Assurez-vous que vous utilisez iTunes 10,0 ou ultérieur (disponible à l’adresse

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www.itunes.com/fr/

download/). Les morceaux achetés sur l’iTunes Store à l’aide de versions antérieures d’iTunes ne
peuvent pas être lus sur l’iPod nano tant que vous n’avez par mis à niveau iTunes.
Si vous utilisez la station d’accueil Apple Universal Dock, assurez-vous que l’iPod nano y repose

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correctement et que tous les câbles sont bien connectés.

Si vous connectez l’iPod nano à votre ordinateur et qu’il ne se passe rien
Assurez-vous que vous avez installé la dernière version d’iTunes disponible sur

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www.itunes.com/

fr/download/.
Essayez la connexion à un autre port USB de votre ordinateur.

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Remarque : Un port USB 2.0 est recommandé pour connecter l’iPod nano. USB 1.1 est beaucoup
plus lent que USB 2.0. Si votre PC Windows n’est pas équipé d’un port USB 2.0, vous pouvez dans
certains cas acheter et installer une carte USB 2.0.
L’iPod nano a peut-être besoin d’être réinitialisé (voir page

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57).

Si vous connectez l’iPod nano à un ordinateur portable à l’aide du câble connecteur Dock vers

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USB, branchez l’ordinateur sur une prise secteur avant de connecter l’iPod nano.
Assurez-vous que vous disposez de l’ordinateur et du logiciel requis. Consultez la section «

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Si vous

souhaitez vérifier la configuration requise » à la page 60.
Vérifiez la connexion des câbles. Déconnectez le câble aux deux extrémités et assurez-vous que

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rien ne s’est glissé dans les ports USB. Reconnectez alors le câble. Assurez-vous que les connec-
teurs des câbles sont correctement orientés. Ils ne peuvent être insérés que dans un sens.
Essayez de redémarrer votre ordinateur.

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Si aucune des suggestions précédentes ne résout votre problème, vous risquez de devoir res-

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taurer le logiciel de l’iPod nano. Consultez la section « Mise à jour et restauration du logiciel de
l’iPod » à la page 61.

Si la musique s’arrête quand l’écran de l’iPod nano s’éteint
Assurez-vous que le port d’écouteurs n’est pas obstrué.

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Assurez-vous que le connecteur du casque ou des écouteurs est complètement enfoncé dans la

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prise casque. Pour voir une illustration du problème, consultez la page support.apple.com/kb/
TS3700?viewlocale=fr_FR.

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Chapitre 11

Conseils et dépannage

Si l’iPod nano affiche un message « Branchez la batterie »
Il se peut que ce message apparaisse si la charge de l’iPod nano est exceptionnellement basse et

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que la batterie doit être rechargée pour que l’iPod nano puisse communiquer avec votre ordina-
teur. Pour charger la batterie, connectez l’iPod nano à un port USB 2.0 de votre ordinateur.
Laissez l’iPod nano connecté à votre ordinateur jusqu’à ce que le message disparaisse et que
l’iPod nano apparaisse dans iTunes ou le Finder. Si le niveau de charge de la batterie est vraiment
très bas, vous devrez peut-être recharger l’iPod nano pendant une trentaine de minutes avant
qu’il ne démarre.
Pour recharger l’iPod nano plus rapidement, utilisez l’adaptateur secteur USB Apple (en option).

Si l’iPod nano affiche le message « Utilisez iTunes pour restaurer ».
Assurez-vous de bien disposer de la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur (à défaut, télé-

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chargez-la depuis www.itunes.com/fr/download/).
Connectez l’iPod nano à votre ordinateur. Après l’ouverture d’iTunes, suivez les instructions à

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l’écran pour restaurer l’iPod nano.
Si la restauration de l’iPod nano ne résout pas le problème, il se peut que l’iPod nano doive être

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réparé. Pour bénéficier du service, accédez au site web de service et d’assistance iPod, à l’adresse
www.apple.com/fr/support/ipod/.

Si vous ne parvenez pas à ajouter un morceau ou un autre élément à l’iPod nano
Le morceau a peut-être été encodé dans un format que l’iPod nano ne prend pas en charge. Les

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formats de fichier audio suivants sont pris en charge par l’iPod nano. Ils englobent les formats de
livres audio et de podcasts :

AAC (M4A, M4B, M4P, jusqu’à 320 kbit/s)

Â

Apple Lossless (format de compression haute qualité)

Â

MP3 (jusqu’à 320 kbit/s)

Â

MP3 Variable Bit Rate (VBR)

Â

WAV

Â

AA (texte lu audible.com, formats 2, 3 et 4)

Â

AIFF

Â

Un morceau encodé au format Apple Lossless possède la même qualité sonore qu’un CD tout en
occupant deux fois moins d’espace qu’un morceau encodé au format AIFF ou WAV. Le même mor-
ceau encodé au format AAC ou MP3 utilise encore moins de place. Lorsque vous importez de la
musique depuis un CD à l’aide d’iTunes, elle est convertie par défaut au format AAC.
Si vous possédez dans iTunes un morceau qui n’est pas pris en charge par l’iPod nano, vous pou-
vez le convertir en un format que l’iPod nano prend en charge. Pour plus d’informations, consultez
l’Aide iTunes.
Si vous utilisez iTunes pour Windows, vous pouvez convertir les fichiers WMA non protégé au
format AAC ou MP3. Cela peut s’avérer utile si vous disposez d’une bibliothèque de musique en-
codée au format WMA.
L’iPod nano ne prend pas en charge les fichiers audible.com format 1, MPEG Layer 1, MPEG Layer 2
ni audio WMA.

Si l’iPod nano affiche un message indiquant qu’il faut le connecter à iTunes pour activer Genius
Vous n’avez pas activé Genius dans iTunes ou vous n’avez pas synchronisé l’iPod nano depuis que

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vous avez activé Genius dans iTunes. Consultez la section « Création de listes de lecture Genius » à
la page 29.

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Chapitre 11

Conseils et dépannage

Si l’iPod nano indique que Genius n’est pas disponible pour le morceau sélectionné
Genius est activé, mais n’est pas capable de générer une liste de lecture Genius à l’aide du mor-

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ceau sélectionné. De nouveaux morceaux sont régulièrement ajoutés à la base Genius de l’iTunes
Store. Réessayez donc plus tard.

Si l’iPod nano ne peut pas recevoir de signal radio
Assurez-vous que les écouteurs ou le casque sont entièrement connectés.

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Essayez de repositionner le cordon des écouteurs ou du casque, et assurez-vous qu’il n’est pas

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embobiné ou enroulé.
Déplacez-vous vers un endroit où la réception est meilleure, par exemple près d’une fenêtre ou à

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l’extérieur.

Si vous avez configuré accidentellement l’iPod nano de sorte qu’il utilise une langue que vous
ne comprenez pas
Vous pouvez réinitialiser le choix de la langue :

m

a

À partir de l’écran d’accueil, touchez Réglages.

b

Touchez le troisième élément à partir du haut (Général).

c

Feuilletez jusqu’à la fin de la liste et touchez le dernier élément de menu (Langue).

d

Touchez votre langue, puis touchez le bouton situé en haut du menu (Terminé).

Vous pouvez également réinitialiser tous les réglages (votre contenu synchronisé n’est ni sup-

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primé ni modifié). Touchez Réglages, puis touchez le dernier élément du menu (Réinitialiser les
réglages), puis touchez le bouton rouge (Réinitialiser).
Si vous ne trouvez pas la commande de menu Réinitialiser les réglages, vous pouvez restaurer

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l’iPod nano à son état d’origine et sélectionner une langue. Consultez la section « Mise à jour et
restauration du logiciel de l’iPod » à la page 61.

Si l’iPod nano ne répond pas et que les éléments de l’écran sont entourés
Il se peut que VoiceOver soit activé, auquel cas vous devez utiliser des gestes VoiceOver pour le

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désactiver (voir « Pour désactiver VoiceOver sur l’iPod nano en utilisant des gestes VoiceOver : » à
la page 54).

Si l’iPod nano énonce le texte à l’écran
Il se peut que VoiceOver soit activé, auquel cas vous devez utiliser des gestes VoiceOver pour le

m

désactiver (voir « Pour désactiver VoiceOver sur l’iPod nano en utilisant des gestes VoiceOver : » à
la page 54).

Si vous souhaitez vérifier la configuration requise
Pour utiliser l’iPod nano, vous avez besoin des éléments suivants :
Une des configurations d’ordinateur suivantes :

m

Un Mac équipé d’un port USB 2.0

Â

Un PC Windows équipé d’un port USB 2.0 ou d’une carte USB 2.0

Â

Un des systèmes d’exploitation suivants :

m

Mac OS X version 10.5.8 ou ultérieure,

Â

Windows 7

Â

Windows Vista

Â

Windows XP Édition familiale ou Professionnel avec Service Pack 3 ou ultérieur

Â

iTunes 10.0 ou ultérieur (téléchargez-le à l’adresse

m

www.itunes.com/fr/download/)

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Chapitre 11

Conseils et dépannage